6月29日晚，位于中铁广州工程局珠三角城际新白广项目附近的某施工单位在进行施工作业过程中造成直径达1.2米的城区主供水管破坏，直接影响主城区新华、新雅、花城以及秀全等四个街道20余万人民群众正常供水。花都区人民政府立即启动全城响应，调集自来水公司、消防单位对辖区居民点采取紧急供水。为尽快恢复正常供水，区自来水公司请求中铁广州工程局新白广城际项目部协助抢修。

    在接到协助请求后，位于事发地点最近的中铁广州工程局深圳公司新白广城际二分部当机立断迅速抽调10余名施工人员、多台挖掘机和切割机等设备物资投入抢修中。经过一天一夜连续23小时作业，30日下午18时，在抢修员工努力奋战之下水管得以修复，全城人民群众用水恢复正常供应。

    花都区政府领导现场勘查情况时对中铁广州工程局在地方险急危难关头之时能不计得失，及时伸出援手尽显央企高度政治和责任感提出高度赞扬。花都区人民政府在7月5日发布的的重点项目推进工作周报上对中铁广州工程局予以书面表扬。