早已过了吃饭时间，深茂铁路指挥部一分部的技术员小程还紧盯着电脑依依不舍，反复查看着深茂铁路公务平台QQ群里的督查督办内容，生怕漏掉了哪一项工作“指令”，确认已熟知了工程各项工作的进展情况，知道自己下一步要完成的工作后，便胸有成竹地回复了两个字：“阅知”。
深茂铁路工程指挥部自开工以来，以督查督办为抓手，全面提升工作的执行力。将督查督办与绩效考核挂钩，本着“件件有着落、事事有回音”的原则，将每一项工作落到实处。指挥部不断优化分解各项工作，把“粗”任务变细、“虚”责任变实，形成“指挥部抓部门负责人、部门负责人督具体工作人员”的责任链，使各项工作提速、高质、增效。
员工们在工作中形成良好的督办效应，由“被督查”变“自我督查、主动遵守”，由“被督办”变“我要办，立即办”。不仅将每天的工作落到实处，还要“有凭有据”，写日志将一天的工作完成情况、时间节点报给部门或工区负责人，由负责人经汇总后及时反馈在工作QQ群平台上。QQ群不仅是督查督办的信息平台，也成为督导工作的总指挥台。指挥部要求全体员工必须入群，并规定在三个工作之外的时间段去查看，分别是早上6:30-8:00、中午12:00-2:00、晚上5:30-9:00，一天要有三次“阅知”。
通过“阅知”，无论是领导班子还是基层员工，都对工程的各项情况了如指掌，知道自己做了什么，还该做什么，有哪些不足和需要改进的地方，做到心知肚明。指挥部每天晚上七点和八点分别召开部门交办会和班子成员交班会，汇报各自“阅知”情况，对反馈出的问题进行协商处理，制定出新的督查督办工作安排，确定完成的时间点和具体责任人，让每项工作有计划、有步骤的展开，并严格落实，问责到人。
综合办负责统计QQ平台员工“阅知”情况的小卢说：“每天三次‘阅知’，大家都很自觉回复，根本不需要督促完成，因为大家对自己该做的工作都很上心，生怕不能按时保质的完成。”
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