微笑作为一种表情，他不仅是形象的外在表现，而且也往往反映着人的内在精神状态。一个奋发进取、乐观向上的人、一个对本职工作充满热情的人，总是微笑着走向生活、走向社会。在工作中，微笑的魅力是无穷的。它就像巨大的磁铁吸片一样，吸引着你周围的人。

首先，应具备正确的心理态度，要对这个世界和世人关切。即使是例行公事的微笑仍是有益的，因为那会在别人心中产生快乐，并且会等价地回报你。在别人心中创造快乐的感觉，会使你自己心中也感觉到快乐。久而久之，你就学会真心的地微笑。而且，在微笑时，任何的不愉快或不自然的感觉都在你心中静止和平衡。向别人微笑时，你是在以一种巧妙而高尚的方式向别人袒露出你喜欢他的心迹，别人会理解你的意思而去加倍喜欢你，微笑的习惯，带给我们的是完美的个人形象和愉快的工作环境。

如果你不善于微笑，那么，强迫自己露出微笑。如果你是单独一个人，强迫自己吹口哨，或哼一支小曲，表现出你似乎很愉快，这样就会很容易使自己愉快。行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是几乎平行的。而控制行动就能控制感觉，因此，如果我们不愉快的话，要使自己愉快起来的积极方式就是：愉快地行动起来，而且言行都好像是已经愉快起来……