9月9日下午，根据公司“两学一做”推进计划表安排，公司党工委组织危机管理办法制度及案例的学习。公司本部及西咸项目公司全体员工参加了本次学习。
        学习采用PPT模式，结合生动案例为大家呈现了一堂精彩的讲解。重点从四个方面展开学习，一是文件出台背景、表现形式及危机管理的目标。二是危机处理的“三有三通原则”即有速度、有指挥、有准备，对公众情感通、对利益相关方口径通、对媒体信息通。三是危机处理的基本流程，分为危机判断、危机控制、危机处理、善后恢复。首先要对危机进行准确判断及分类，有一、二、三级及其分级管理和处理办法，其次在危机处理过程中要坚守四大基本原则：即预防原则、危机预警原则、沉着处理原则、总结完善原则。四是结合“达芬奇天价家具事件”的启示，讲解危机处理需注意事项：危机公关最终是“诚意”公关，要声明更要证明，内部公关是根本。
        总经理陈兴强做总结，此次危机事件管理制度的学习很有必要，作为投资板块下房地产公司，全体人员都要树立危机意识，加强预防、预警和日常危机排查，大危机爆发都是小危机积累的结果，再好的危机管理制度都无法代表人的责任。并强调危机管理并不是危机发生后再启动应急措施，而是善于发现问题、并且把危机扼杀在萌芽阶段的问题管理。